American Pillo memiliki program service yang unik yaitu program service 369 4D. Di setiap bulan 3 , 6 , 9 American Pillo memberikan service khusus yang terdiri dari 4D : Diambil , Dipinjamkan , Diservice, Diantar.

Jadi ,jika kamu membeli produk American Pillo maka kamu mendapatkan banyak manfaat service terutama setiap bulan Maret , Juni dan September , jika mattrasmu bermasalah kamu tinggal menelpon customer service kami, tim Quality Control kami akan datang ke rumah memeriksa mattrasmu, membawanya ke pabrik untuk diservice sambil meminjamkan kasur agar kamu tetap bisa tidur dengan nyaman sembari menunggu mattras kesayanganmu diservice kemudian tim kami akan datang di hari yang ditentukan untuk mengembalikan mattras kesayanganmu.

Syarat dan ketentuan untuk bisa ikut program service ini juga gak berat kok, cukup pastikan kamu punya kartu garansi produk American Pillo , tidak pernah diservice sebelumnya ditempat selain pabrik resmi dan umur produk tidak melebihi dari 10 tahun.